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Condiciones de la red 2G

Digitel informa que, en relación con la infraestructura de la red 2G, existen dificultades para la reposición de repuestos y elementos controladores, así como para el soporte técnico de esta tecnología, por ser una red obsoleta que está siendo desarticulada en casi todos los países del mundo, para dar paso a nuevos despliegues tecnológicos. Ver más.

Actualización de la plataforma Prepago

Corporación Digitel C.A. informa a todos sus clientes naturales, negocios y empresas de telefonía móvil, fija e internet móvil en la modalidad prepago, que desde el 22-09-22 y hasta el 07-10-22 se estarán realizando actualizaciones en sus plataformas tecnológicas, por lo que algunos servicios y canales de atención y autogestión podrían verse afectados… Ver más.

Nueva fecha de facturación para clientes pospago

Corporación Digitel C.A. informa que a partir del 01 de octubre de 2022 todos los clientes naturales, negocios y empresas de telefonía móvil, fija e internet móvil en la modalidad pospago con fecha de facturación los días 3 y 5 serán modificados al día 1 de cada mes, en virtud del fortalecimiento que estamos realizando en nuestras plataformas para optimizar los procesos y mejorar la atención de nuestros clientes… Ver más.

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