Tu línea móvil debe estar activa y contar con el servicio LDI activo.
El Roaming de Datos se activa automáticamente al realizar una recarga roaming.
Tu línea ya tiene activo el servicio Roaming de Datos, valida que también tengas el servicio LDI, de lo contrario, actívalo a través de la App Digitel. Puedes descargar la App Digitel en App Store o en Google Play, o llamando al 121, opción Gestión de planes y servicios o visita cualquiera de nuestros Centros de Atención.
Antes de viajar, valida los países y operadoras disponibles con los cuales existe acuerdo para Roaming de Datos.
Para activar/desactivar de forma manual el Roaming de Datos a través del menú del equipo, sigue estos pasos:
El precio del MB en roaming se fija de acuerdo al precio vigente en USD. El precio del MB es único, independientemente del país donde te registras.
En la modalidad pospago, el precio en bolívares (Bs.) del MB se cobra de acuerdo al Tipo de Cambio de Referencia publicado por el Banco Central de Venezuela, con fecha valor del 25 de febrero de 2025 para la factura emitida el 01 de marzo de 2025. En la modalidad prepago, el precio del MB se descuenta del saldo en roaming en USD.
En roaming los mensajes de texto entrantes no se cobran.
Conoce el precio del minuto de llamada de voz entrante, según el país destino, haciendo clic aquí.
De acuerdo con el estándar de la Asociación GSM, los acuerdos establecidos con los operadores internacionales, contemplan como norma un tiempo máximo de 36 horas, luego de finalizado el evento, para poner a disposición de Digitel los registros del tráfico consumido en roaming. Estos registros serán procesados y cargados en la factura correspondiente, sin embargo; la excepción a la norma prevé que los registros del tráfico en roaming pudieran llegar en un máximo de 30 días posteriores, en este caso, el tráfico que pudiera llegar en ese plazo será procesado y cargado en una factura posterior.
Recibirás notificaciones automáticas por SMS al alcanzar los siguientes niveles de consumo:
Al llegar a los 10 GB, recibirás un SMS notificando la suspensión del Roaming de Datos, que se restablecerá automáticamente con un nuevo crédito de 10 GB al inicio del siguiente ciclo de facturación.
Hay disponibles cuatro denominaciones calculadas según la tasa de cambio vigente del Banco Central de Venezuela, que incluyen el IVA.
Cada recarga para el servicio Roaming de Datos tiene una vigencia de 30 días continuos. El saldo se elimina al finalizar este período si no se realiza una nueva recarga.
Recibirás un mensaje cuando tu saldo en roaming se esté agotando, invitándote a recargar. Una vez consumido el saldo, recibirás otro mensaje indicando que realices una recarga.
Antes de viajar, valida los países y operadoras disponibles con los cuales existe acuerdo para Roaming de Datos consulta aquí
El precio del MB en roaming se fija de acuerdo al precio vigente en USD. El precio del MB es único, independientemente del país donde te registras.
En la modalidad pospago el precio en bolívares (Bs.) del MB se cobra de acuerdo al Tipo de Cambio de Referencia publicado por el Banco Central de Venezuela, con fecha valor del 25 de febrero de 2025 para la factura emitida el 01 de marzo de 2025. En la modalidad prepago, el precio del MB se descuenta del saldo en roaming en USD.