Es un servicio que te permite usar tu línea móvil prepago o pospago en más de 60 destinos, sin cargo de activación, ni renta mensual. Esto significa que puedes conectarte a internet, recibir llamadas y mensajes de texto (SMS). Así, te mantienes siempre comunicado con tus seres queridos y disfrutas de tus aplicaciones favoritas sin interrupciones.
Usar tu Roaming de Datos cuando viajas es más fácil de lo que imaginas. Sigue estos sencillos pasos y mantente conectado:
Tu línea debe estar activa y contar con saldo suficiente en bolívares. El Roaming de Datos se activará automáticamente al realizar una recarga roaming a través de la App Digitel.
Para realizar recarga roaming:
Tu servicio de Roaming de Datos ya está activo, solo asegúrate que también tengas el servicio LDI activo. Puedes gestionarlo fácilmente desde la App Digitel, llamando al 121 (opción Gestión de planes y servicios) o visitando un Centro de Atención Digitel.
En caso de no contar con el servicio de Roaming, actívalo a través de la App Digitel.
Para activar/desactivar de forma manual el Roaming de Datos a través del menú del equipo, sigue estos pasos:
El precio del MB en roaming se fija de acuerdo al precio vigente en USD. El precio del MB es único, independientemente del país donde te registras.
En la modalidad pospago, el precio en bolívares (Bs.) del MB se cobra de acuerdo al Tipo de Cambio de Referencia publicado por el Banco Central de Venezuela, con fecha valor del 26 de junio de 2025 para la factura emitida el 01 de julio de 2025. En la modalidad prepago, el precio del MB se descuenta del saldo en roaming en USD.
En roaming los mensajes de texto entrantes no se cobran.
Conoce el precio del minuto de llamada de voz entrante, según el país destino, haciendo clic aquí.
De acuerdo con el estándar de la Asociación GSM, los acuerdos establecidos con los operadores internacionales, contemplan como norma un tiempo máximo de 36 horas, luego de finalizado el evento, para poner a disposición de Digitel los registros del tráfico consumido en roaming. Estos registros serán procesados y cargados en la factura correspondiente, sin embargo; la excepción a la norma prevé que los registros del tráfico en roaming pudieran llegar en un máximo de 30 días posteriores, en este caso, el tráfico que pudiera llegar en ese plazo será procesado y cargado en una factura posterior.
Recibirás notificaciones automáticas por SMS al alcanzar los siguientes niveles de consumo:
Al llegar a los 10 GB, recibirás un SMS notificando la suspensión del Roaming de Datos, que se restablecerá automáticamente con un nuevo crédito de 10 GB al inicio del siguiente ciclo de facturación.
Hay disponibles cuatro denominaciones calculadas según la tasa de cambio vigente del Banco Central de Venezuela, que incluyen el IVA.
Cada recarga para el servicio Roaming de Datos tiene una vigencia de 30 días continuos. El saldo se elimina al finalizar este período si no se realiza una nueva recarga.
Recibirás un mensaje cuando tu saldo en roaming se esté agotando, invitándote a recargar. Una vez consumido el saldo, recibirás otro mensaje indicando que realices una recarga.
Antes de viajar, valida los países y operadoras disponibles con los cuales existe acuerdo para Roaming de Datos consulta aquí
El precio del MB en roaming se fija de acuerdo al precio vigente en USD. El precio del MB es único, independientemente del país donde te registras.
En la modalidad pospago el precio en bolívares (Bs.) del MB se cobra de acuerdo al Tipo de Cambio de Referencia publicado por el Banco Central de Venezuela, con fecha valor del 26 de junio de 2025 para la factura emitida el 01 de julio de 2025. En la modalidad prepago, el precio del MB se descuenta del saldo en roaming en USD.
