Digitel permite la compra y activación de líneas móviles a través de su App, marcando un hito en la autogestión en Venezuela

Digitel anuncia el lanzamiento de una nueva funcionalidad en su aplicación móvil (App Digitel) que permite a los usuarios comprar y activar líneas móviles eSIM de forma completamente digital y hacer uso de su línea de forma inmediata. Esta implementación reafirma el liderazgo de la operadora en innovación tecnológica, al ofrecer una experiencia de autogestión a la par de los servicios disponibles en el resto del mundo, y marca un importante avance para el acceso a las telecomunicaciones en el país.

“Con esta nueva funcionalidad, cualquier cliente (actual o potencial) podrá comprar y activar una línea móvil eSIM directamente desde su teléfono, sin necesidad de acudir a un espacio físico, porque es como tener un Centro de Atención de bolsillo. El proceso es automatizado, seguro y cumple con la normativa vigente, diversificando la forma en que los usuarios acceden a los servicios de conectividad y por ende cerrando la brecha digital, todo gracias a nuestros avances en la incorporación de inteligencia artificial en nuestra plataforma” destacó Luis Bernardo Pérez, presidente de Digitel.

La adquisición digital de líneas móviles eSIM se realiza a través de la App de Digitel, mediante un proceso de verificación biométrica que incluye reconocimiento facial con prueba de vida y captura de huella dactilar utilizando la cámara del dispositivo, gracias a algoritmos avanzados de reconocimiento de imágenes. Esta tecnología permite validar la identidad del usuario de forma remota, con altos estándares de seguridad y confiabilidad.

El sistema incorpora múltiples capas de protección, incluyendo autenticación multifactor, encriptación avanzada y auditorías automatizadas. Su arquitectura distribuida garantiza la integridad de los datos, mediante mecanismos de redundancia.

Entre los beneficios claves de esta funcionalidad destacan:

• Activación de líneas móviles eSIM desde donde te encuentres, sin necesidad de presencialidad.
• Verificación biométrica con inteligencia artificial para prevenir suplantaciones.
• Infraestructura tecnológica basada en estándares internacionales de seguridad.
• Cumplimiento normativo local e internacional.
• Disponibilidad inmediata para el uso de la línea para los clientes actuales y nuevos.
• Acceso inmediato a conectividad para visitantes internacionales.

“Este lanzamiento representa un paso importante en la evolución de nuestros servicios, al facilitar el acceso a la conectividad de forma digital y segura. Reafirma nuestro compromiso con la innovación y con ofrecer soluciones alineadas con las necesidades actuales de nuestros usuarios,” concluyó Pérez.

Con esta iniciativa, Digitel continúa fortaleciendo su propuesta de valor basada en la autogestión, la eficiencia y la transformación digital, consolidando su posición como una empresa que impulsa el desarrollo tecnológico del país.

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