Tu Hogar conectado con 5G — Primer mes gratis

Mecánica general

El servicio de Internet 5G es un servicio de acceso a internet, que permite ofrecer conectividad de alta velocidad y rápida instalación en zonas con cobertura activa. Su objetivo es brindar una experiencia de navegación estable en hogares y negocios, complementando el despliegue nacional de tecnologías avanzadas y asegurando la disponibilidad del servicio según la dirección del cliente.

Todos los clientes nuevos, tanto (Personas, Pymes y Empresas), en modalidad de pago (pospago) y ubicados en las zonas con disponibilidad de cobertura Internet 5G, que soliciten el servicio de Internet 5G durante el periodo promocional, recibirán el primer mes gratis de la renta básica del plan Internet 5G 400 GB.

El beneficio aplica únicamente por un (1) mes, equivalente a un mes de la renta básica del plan Internet 5G 400 GB.

Disponibilidad del servicio

• Barinas: Alto Barinas, Av. Cruz Paredes, Av. San Silvestre, Barinas Centro, Brisas de Alto Barinas, Ciudad Varyná, Trocal N° 5.
• Gran Caracas:  La Urbina, La Veguita, Mercado Mayorista de Coche, Cúa, Ocumare del Tuy.
• Lara: Carora Sur, Quíbor.
• Mérida: La Pedregosa II.
• Nueva Esparta: Av. La Auyama, Juan Griego, La Asunción.
• San Félix: Chirica, Dalla Costa.

Vigencia

Vigente del 23-03-2026 al 16-06-2026 (ambos días inclusive). Promoción autorizada por SUNDDE según código: 00402/2026

Participantes

Clientes nuevos de los segmentos (Personas, Pymes y Empresas)  en cualquier modalidad de pago ( pospago).

No participan en la promoción

• Líneas nuevas o actuales de Telefonía Fija
• Líneas  actuales de Telefonía Móvil
• Líneas actuales en Plan Robo y Extravío
• Líneas actuales en Plan Suspensión por anulación, o en gestión de cobranza
• Líneas actuales en Plan Recuperadora
• Líneas actuales con uso indebido del servicio
• Líneas con saldo negativo
• Líneas TDD

Canales que aplican

Centros de Atención y Agentes Autorizados

Condiciones generales

1. Los clientes nuevos de los segmentos (Personas, Pymes y Empresas), en modalidad de pago (pospago) y ubicados en las regiones con disponibilidad de cobertura Internet 5G, que soliciten el servicio de Internet 5G para el hogar durante el periodo promocional, recibirán el primer mes gratis de la renta básica del plan Internet 5G 400 GB (solo un mes).
2. El beneficio se otorga por una única vez y es intransferible. El cliente debe encontrarse dentro del área con cobertura funcional 5G al momento de la instalación.
3. La promoción es válida únicamente para activaciones nuevas realizadas dentro del periodo de vigencia. Una vez finalizado el mes gratuito, aplica la tarifa regular vigente del plan Internet 5G 400 GB. El servicio está sujeto a disponibilidad técnica y validación de factibilidad del domicilio.
4. Los términos de facturación, consumos, política de uso justo y condiciones del servicio se mantienen según contrato de suscripción.
5. La línea participa 1 sola vez durante el periodo promocional.
6. Para disfrutar del contenido del plan la línea debe estar activa / solvente, regla actual.
7. Cambio de modalidad y traspasos no aplican.
8. La promoción solo incluye el servicio 1 mes gratis y aplica sobre la renta mensual del servicio. No incluye el costo del equipo (CPE/router) ni instalación.
9. El beneficio se aplica por servicio contratado. Si un mismo titular contrata más de un servicio, el beneficio se aplica una vez por cada servicio activado dentro del periodo de vigencia de la promoción.