Los servicios brindados por el instalador son cancelados directamente por el cliente al proveedor, a excepción de los casos que sean generados por situaciones imputadas al servicio, como, por ejemplo: retracto, equipos en garantía DOA.
El cliente debe realizar la activación de la línea a través del 126, al culminar la instalación de los equipos. En el caso de clientes corporativos, realizar la activación de la línea siguiendo las instrucciones establecidas.