Digitel | Condiciones de uso Paquetes de Datos pymes

Condiciones generales paquetes de Datos

Modalidad pospago

Puedes tener solo un paquete activo por línea y ciclo de facturación, con renovación automáticamente cada mes. Los datos que no uses se eliminan en la fecha de corte. 

Disponibles para líneas móviles con planes Inteligente Plus 30 GB, 12 GB, 6 GB y líneas de Internet móvil con plan 1 GB 4G LTE.
Se usan primero los datos del paquete y luego los del plan. Cambios y desactivaciones se hacen en la siguiente fecha de corte. Si tienes pagos pendientes, debes ponerte al día para activar un paquete.  
Cuando la activación del paquete ocurre en fecha distinta a la fecha de corte de la factura, se cobra la renta completa y disfruta del contenido completo de los cupos, con vigencia de un mes, renovándose en la próxima fecha de corte.
Los datos pueden usarse en redes 3G y 4G LTE para móviles y solo en 4G LTE para internet móvil.

Consulta, activa o cambia paquetes llamando al 121, en Centros de Atención o Agentes Autorizados. 

Condiciones generales paquetes Voz y SMS

Modalidad pospago

Los Paquetes de Voz y SMS (60, 150 y 300 Min/SMS) son compatibles con todos los planes cerrados (Radicall Plus, Inteligente Plus 500 MB, Inteligente Plus 1.1 GB, Inteligente Plus 2 GB) y disponibles comercialmente (Inteligente Plus 6GB, 12GB o 30GB, Solución Familia y Amigos y Solución Exacta), de Telefonía Móvil.
Los minutos y SMS incluidos aplican para comunicaciones nacionales, tanto de Digitel hacia otras operadoras como entre usuarios Digitel y no son válidos para llamadas del servicio Larga Distancia Internacional ni para Roaming de Datos.
La línea debe encontrarse activa y solvente para disfrutar de los beneficios.
Los paquetes de 60 Min y 60 SMS tienen vigencia de 7 días.
Los paquetes de Voz y SMS de 150 y 300 (Min/SMS) tienen vigencia de 30 días.
Los paquetes de Voz de 60 Minutos y 60 SMS, no se renovarán automáticamente, es decir, al finalizar la vigencia, este se desactivará automáticamente, podrá activarlo nuevamente cuando lo necesite a través de los canales de atención disponibles.
Los paquetes de Voz y SMS de 150 y 300 (Min/SMS) se renovarán automáticamente y vencen en la fecha de corte de la línea.
Cada paquete posee su propia vigencia y fecha de vencimiento.

Canales de atención

Disponibles para activar, consultar o cambia a través de los canales de autogestión, llamando al 121 desde su Digitel o 0412-9121121 o visitando Centros de Atención y Agentes Autorizados.

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