by lmedina | Ago 1, 2022 | Atención al Cliente, Destacados
La operadora continúa ampliando su canal de atención en línea incluyendo la figura de Diego a su página web digitel.com.ve, para interactuar con los usuarios y apoyarlos en diversos trámites y requerimientos. Digitel se mantiene firme en su esfuerzo por ofrecer a sus...
by lmedina | Jul 15, 2022 | Atención al Cliente, Eventos
Ahora a través del Canal de Atención Telefónica 121 de Digitel los usuarios pueden realizar nuevas consultas y gestiones de forma fácil y rápida. Pensando en ofrecer una mejor experiencia de atención, Digitel fortalece su Canal de Atención Telefónica 121, para brindar...
by lmedina | Feb 25, 2022 | Atención al Cliente
6 celdas fueron modernizadas en la capital venezolana, para ofrecer a los clientes de la operadora mayores ventajas al conectarse con su red de cuarta generación, que actualmente cubre el 80% del territorio nacional. Siguiendo con el plan para optimizar su plataforma...
by lmedina | Nov 19, 2021 | Atención al Cliente
Los clientes naturales de Digitel pueden recargar saldo y pagar facturas de su línea y la de otros de forma fácil y rápida con el nuevo método “Pago Móvil C2P” (comercio a persona), a través de digitel.com.ve y Digitel en Línea utilizando para ello la plataforma de...
by lmedina | Jul 16, 2021 | Atención al Cliente, Destacados
La operadora transforma su atención digital con el nuevo canal de atención en línea en donde Diego apoyará a los usuarios con los requerimientos de consulta de saldo y plan activo, estatus de la línea, navegación 4G LTE y reporte de pago por transferencia bancaria,...
by lmedina | Dic 16, 2020 | Atención al Cliente
El nuevo CDA de Digitel en el Centro Comercial Chacaíto es el tercero que se inaugura en la ciudad de Caracas diseñado bajo el nuevo modelo de atención, y con capacidad para atender 3 mil clientes mensuales. Está equipado con conexión 4G LTE y equipos inalámbricos,...
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