Consulta de saldo
1. Consulta de saldo
Para consultar el saldo de tu línea presiona aquí.
Digitel en Línea:
Ingresa desde tu móvil o computadora y consulta tu saldo, plan actual, fecha de pago y más información de tu línea.
Llamando gratis al 123:
- Si eres pre-pago recibirás un SMS con tu saldo, estatus de la línea y plan actual.
- Si eres post-pago recibirás un SMS con tu saldo y corte de factura.
Recuerda que para realizar una llamada al 123 tu línea pre-pago debe estar en estatus Activo. Las líneas en estatus Robo o Extravío no podrán realizar llamadas al 123.
Consulta tu línea Internet Móvil:
Conéctate con tu línea Internet desde tu dispositivo y presiona aquí
2. Consulta y descarga tu factura post-pago
Digitel en Línea:
- Ingresa a Digitel en Línea con tu número y clave, si aún no la tienes Regístrate
- En el menú presiona Tu Cuenta > Tus facturas
- Selecciona la factura que deseas consultar y descargar
Recibe mensualmente la notificación para consultar tu factura marcando la opción “Recibir factura por correo electrónico”.
Conoce cómo descargar tu factura aquí
3. Consulta tu línea Internet Móvil
- Si eres pre-pago puedes consultar el número y estatus de tu línea Internet, plan actual, fecha de pago, saldo y MB disponibles.
- Si eres post-pago puedes consultar el número y estatus de tu línea Internet, plan actual y fecha de la próxima facturación.
Desde tu móvil o computadora ingresa a Digitel en Línea con tu número de línea Internet Móvil y consulta tu saldo, estatus de la línea, plan actual, fecha de pago y más información.
