Autogestión

Atención Telefónica 121

Gestiones

Es un canal de autogestión que ofrece opciones para consultas y operaciones de líneas.
Comunícate de forma gratuita desde tu Digitel al 121 ó desde cualquier operadora al 0412-9121121.

Te atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Para reportes por robo, hurto y/o extravío las 24 horas del día.

Puedes consultar y gestionar tus transacciones de forma más rápida y segura desde tu línea:

  • Gestión de clave de seguridad
  • Navegación 4G LTE
  • Consultar la compatibilidad del equipo con la red 4G LTE
  • Cómo conocer el IMEI del equipo
  • Soporte Digitel en Línea
  • Recargar con Pago Móvil C2P
  • Pagar facturas con Pago Móvil C2P y TDC
  • Registrar pago de facturas por transferencia y consultar el estatus del registro
  • Consultar el estatus del ticket de soporte
  • Crear ticket de soporte por inconvenientes en llamadas y mensajes de texto
  • Soporte para inconvenientes de llamadas y SMS
  • Consultar tu factura y estado de cuenta
  • Consultar tus líneas asociadas

Si necesitas más información o asesoría contáctanos.