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Tienda Digitel > Solicitud de exclusión de envíos promocionales



Solicitud de exclusión de envíos promocionales:

Para solicitar la exclusión de envíos promocionales, debes ingresar a 412 en línea, seleccionar la opción “Bloqueo de SMS Promocionales” ubicada en el apartado “Mi cuenta” sección “Quiero”.

Pasos para solicitar la exclusión de envíos:
  1. Ingresar a la Web Digitel en la dirección www.digitel.com.ve y seleccionar desde la pantalla de inicio el botón que indica 412 en Línea.
  2. El Cliente verá en línea el Contrato de Condiciones de Uso del servicio el cual deberá aceptar para continuar.
  3. El sistema le asignará una contraseña, la cual el usuario de acuerdo a su preferencia podrá cambiar.
  4. Configurar las respuestas a las preguntas de seguridad. Estas respuestas pueden ser predefinidas o personalizadas..
  5. Seleccionar la pestaña “Mi cuenta”.
  6. Ir a la sección “Quiero”.
  7. Hacer click en el vínculo “Bloqueo de SMS Promocionales”.

Si el cliente ya está afiliado a 412 en línea solo deberá efectuar los pasos cinco (5), seis (6) y siete (7).

Esta solicitud  será efectiva únicamente para los mensajes de texto promocionales enviados directamente por Digitel.

Para información relativa a las afiliaciones y desafiliaciones de los productos ubicados en Tienda Digitel haga clic aquí.



 

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