Recomendaciones para Teléfonos Inteligentes

Personas

PYME

Corporaciones

La Corporación

Sala de Prensa

Conexión Social

Regístrate

Recomendaciones para equipos inteligentes

Recomendaciones en el uso de Datos con Equipos Inteligentes:

Equipos BlackBerry con sistema operativo versión 10.0, equipos iPhone y Android NO COMPRIMEN LOS DATOS, por lo que generan mayores velocidades de navegación y pueden ocasionar consumos inesperados en tu factura. Los equipos con sistema operativo BlackBerry hasta la versión 7.1 si comprimen los Datos.

Hay aplicaciones que generan constantemente consumo de datos como Twitter, Facebook, Messenger, etc., ya que siempre mantienen abierta la conexión. Regístrate sólo cuando las vayas a utilizar y recuerda cerrar la sesión si no vas a estar disponible por un tiempo.
Hay aplicaciones que ofrecen almacenamiento de contenido gratuito para tus fotos, música, videos y documentos en general, tales como Dropbox, iCloud, Google Drive, entre otros, las cuales pueden generar consumos de Datos al ser utilizados si no cuentas con una conexión WiFi. Te recomendamos tomar las debidas precauciones cuando decidas usarlas: aprovechar la conexión de Datos en zonas WiFi y asegurarte que la conexión es realmente por esta vía, revisar el manual de usuario de tu equipo.
Si tienes un equipo Android te recomendamos consultar en “Google Play Store” las diferentes aplicaciones disponibles a través de las cuales podrás controlar y monitorear tus consumos de datos, tales como: “Traffic Monitor” y “Monitor de Tráfico de Datos”.

Para desactivar Datos de tu equipo inteligente estando en Venezuela, sigue los pasos que se indican según tu equipo:

Equipos Android

Los Equipos Android no comprimen los consumos de datos, para evitar consumos inesperados, puedes desactivar datos en el Menú de tu equipo.

Ingresa al Menú de tu equipo y selecciona las siguientes opciones:

	Ajustes o Configuraciones
	Conexiones Inalámbricas
	Redes móviles
	Roaming de datos (desmarca la opción y desactívalo) Asegúrate que quede deshabilitado.

Equipos iPhone

Los Equipos Iphone no comprimen los consumos de datos, para evitar consumos inesperados, puedes desactivar datos en el menú de tu equipo.

Selecciona en tu equipo las siguientes opciones:
	Ajustes
	General
	Red
	En Datos Móviles, deslizar el Indicador y desactivar el servicio de datos.

Equipos BlackBerry

Para configurar los equipos con sistema operativo BlackBerry hasta la versión 7.1 debes ingresar al Menú y selecciona las siguientes opciones:
	Gestionar conexiones
	Opciones de red móvil
	En Servicio de datos, presiona la opción y selecciona Desactivado. Asegurate que el Servicio de datos quede desactivado
Los Equipos BlackBerry con sistema operativo versión 10.0 no comprimen datos, para evitar consumos inesperados, puedes desactivar datos ingresando al Menú de tu equipo y seleccionando las siguientes opciones:
	Configuraciones > Conexiones de red
	Red Móvil
	En la opción Servicios de Datos se deberá deslizar el círculo al lado contrario para desactivar el servicio de datos.

En ROAMING evita consumos inesperados de Datos en tu Factura:

• CONECTATE EN DATOS sólo cuando lo requieras.

• AL HACER USO DE REDES WiFi asegúrate de contar con una conexión efectiva ya que todo consumo fuera de estas redes se cobra.

• Antes de viajar puedes DESACTIVAR DATOS en el menú de tu equipo, siguiendo estos pasos:

Android: Configuraciones / Más configuraciones / Redes Móviles /Desactivar conexiones de datos / Desmarcar Roaming de Datos.

iPhone: Ajustes / General /Red. Antes de viajar desactiva la opción "Itinerancia de Datos"

BlackBerry con sistemas operativo hasta versión 7.1: Gestionar conexiones/Opciones de Red Móvil/ Antes de viajar desactiva la opción “Itinerancia de Datos"

BlackBerry con sistemas operativo versión 10.0: Configuración/ Conexiones de Red/Red móvil. Antes de viajar desactiva la opción"Servicios de Datos en Roaming"

Para ver más información visita la sección de Roaming 412.

Sácale provecho a los Datos y rinde tus consumos:

- ACTIVA EL SERVICIO DE DATOS que más te convenga según el equipo que dispongas:

• Servicios Navega Full, si tienes equipo iPhone o Android.

• Servicios BlackBerry, si tienes un equipo BlackBerry.

- SELECCIONA EL SERVICIO DE DATOS que mejor se adapte a tus necesidades de acuerdo al cupo en MegaBytes y CONTROLA TUS CONSUMOS.

Para activar Servicios en Post-Pago:

• Llama al 121, opción 2,2
• www.digitel.com.ve / 412 en Línea / Planes y Servicios.
• Visita los Centros de Atención Digitel del país.

Para activar Servicios en Pre-Pago:

• Llama al 121, opción 1,2
• www.digitel.com.ve / 412 en Línea / Planes y Servicios.
• Visita los Agentes Autorizados o Centros de Atención Digitel del país.

Recuerda:

• Consulta en www.digitel.com.ve las Tarifas del KB y Cómo Desactivar Datos en tu Equipo estando en Venezuela y en Roaming.
• Los consumos de Datos por encima del cupo del Plan y Servicio se cobran a la tarifa vigente del KB por uso según el Plan activo.

¿Sabes cuánto consumes en Datos?

BA 1024x700 Cuadro Roaming.png

Si aun no tienes un Equipo Inteligente y deseas adquirirlo, considera lo siguiente:

Para que la mayor cantidad de nuestros Clientes puedan disfrutar de la existencia de los equipos Gama Alta (iPhone 5, Samsung Galaxy SIII, BlackBerry 9790, Blackberry Z10) Digitel podrá ofrecer para la venta sólo un (1) equipo por Cliente exclusivamente a titulares de cuentas Postpago actuales o nuevas y para ello deberán cumplir con: los requisitos de análisis de crédito (presentar C.I. para garantizar la Providencia Administrativa 572 de CONATEL) y suscribirse a un contrato de permanencia por un lapso de doce (12) meses.

Los equipos comercializados por Corporación Digitel, C.A, han sido adquiridos con dólares preferenciales (vía Telecom) por lo cual aquella persona que realice la reventa de dichos equipos por encima de su PVP, estará incurso presuntamente en un ilícito cambiario, pudiendo ser objeto de las sanciones civiles, penales y administrativas que correspondan.