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febrero 27
Quien tiene Panas, gana Gigas con Digitel

Digitel invita a sus clientes 412 a vivir la mejor experiencia de navegación al participar por 3 GIGAS gratis, etiquetando a tres panas y utilizando en Instagram la etiqueta #Gigas412

A partir de este lunes 26 de febrero y hasta el domingo 25 de marzo de 2018 los clientes naturales Pre-Pago y Post-Pago Digitel, de telefonía móvil o de Internet móvil, podrán participar por el bono de 3 GIGAS para navegar en las redes 3G y 4G LTE. Los participantes deberán seguir @Digitel412 en Instagram y Facebook, darle me gusta a la imagen de la actividad, etiquetar a tres amigos y usar el hashtag #Gigas412.
 

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Los usuarios 412 podrán participar cuantas veces deseen mencionando a diferentes amigos en los comentarios. Digitel elegirá 20 ganadores cada semana hasta el cierre de la actividad. Para mayor información sobre todos los términos y condiciones visite el perfil de Facebook @Digitel412. ​​

A través de estas iniciativas, ratificamos nuestro compromiso de seguir llevando conectividad y estrechar vínculos con todos nuestros clientes 412. Somos la empresa más innovadora en el mercado de las telecomunicaciones en Venezuela, con la mejor oferta de servicios en tercera y cuarta generación. ​​

enero 25
Digitel sigue apostando a las telecomunicaciones en Venezuela

Digitel cierra el año con importantes logros en materia de servicios e infraestructura tecnológica en las redes 3G y 4G, ofreciendo además la mejor relación precio-valor del mercado de las telecomunicaciones en Venezuela

El despliegue de nodos LTE, y la expansión en la capacidad de la red 3G es muestra de los resultados de la empresa para seguir posicionándose como líder en telecomunicaciones e innovación, y reforzar su compromiso con Venezuela y con sus usuarios al brindar la mejor opción a la hora de comunicarse desde cualquier región del país.

Durante el año 2017 se implementaron, a nivel nacional, 20 nuevos nodos para generar mejor acceso al usuario, además de 59 activaciones de segundas portadoras en tecnología 3G, todo esto con el propósito de optimizar sustancialmente la calidad de la voz, velocidad de la transmisión de datos y brindar mayor cobertura y continuidad en la comunicación de los usuarios 412.

Es importante mencionar que Digitel no escapó de los retos establecidos por el entorno y el vandalismo. La Corporación cerró el año con más de 910 estaciones afectadas a nivel nacional, principalmente en las cometidas eléctricas, para lo cual puso en práctica una estrategia de reubicación que ha permitido contrarrestar el inconveniente generado en las comunicaciones a propósito de dichos actos vandálicos. El año pasado los principales estados afectados fueron Carabobo con 159 casos, Miranda con 112 y Aragua con 99 reportes de robo.

Se inicia un nuevo año con nuevas metas. Para el 2018 Digitel trabajará en activar 26 nuevos nodos que amplíen y fortalezcan la cobertura; además continuará el plan de extender el tendido de la red de fibra óptica con, aproximadamente, 300 KM a ser desplegados en el territorio nacional, para fortalecer la transmisión de datos a alta velocidad, la calidad de videos y sonidos, ofrecer más seguridad de red y evitar interferencias en la comunicación.

Digitel llegó a sus 20 años posicionándose como la empresa líder en el segmento de telecomunicaciones gracias a su desarrollo tecnológico, su innovación, y su cultura de atención especializada, enfocada siempre en brindar servicios de calidad y satisfacer a los clientes 412. Para el 2018 ratifica el compromiso con los venezolanos al ofrecer la mejor oferta de servicios en tercera y cuarta generación, y brindar soluciones de comunicación de avanzada en servicios de telefonía móvil, fija e Internet de alta velocidad con cobertura nacional. ​

enero 15
Enfériate con Digitel

En el marco de la Feria Internacional de San Sebastián, Digitel, la empresa líder de telecomunicaciones, invita a sus clientes 412 a vivir la mejor experiencia de navegación al participar por 1 GIGA gratis utilizando en Instagram la etiqueta #EnferiateConDigitel


Enfériate con Digitel 

A partir de este viernes 12 y hasta el domingo 28 de enero de 2018 los clientes naturales Pre-pago y Post-pago Digitel podrán participar por el bono de 1 GIGA para navegar en las redes 3G y 4G LTE. Los participantes deberán postear su mejor foto de feria, usando el hashtag #EnferiateConDigitel, etiquetar/mencionar a tres amigos y seguir @Digitel412 en Instagram y Facebook.

Los usuarios 412 podrán participar cuantas veces deseen mencionando a diferentes amigos en los comentarios. Digitel elegirá 20 ganadores cada semana hasta el cierre de la actividad. Para mayor información sobre todos los términos y condiciones visite el perfil de Facebook @Digitel412.

La Feria Internacional de San Sebastián es una de las fiestas patronales más emblemáticas de Venezuela. Los tachirenses y turistas de todo el territorio nacional disfrutan de manifestaciones religiosas, artísticas y culturales a lo largo de la temporada.

Digitel ratifica su compromiso de llevar conectividad a todas las regiones del país y seguir estrechando relaciones con todos sus usuarios 412. Posicionándose como la empresa más innovadora del mercado de las telecomunicaciones en Venezuela, que ofrece la mejor oferta de servicios en tercera y cuarta generación. ​​

noviembre 21
Digitel ratifica su compromiso con la Región Andes

Durante 2017, la Corporación concentró sus esfuerzos en reubicar e instalar nuevos nodos para perfeccionar el servicio de voz y datos a pesar de la incidencia de actos vandálicos que perjudican la infraestructura. La ampliación del tendido de fibra óptica ha sido otra de las estrategias implementadas para favorecer el acceso a planes y servicios donde la navegación es el principal atractivo

Este año, Digitel ha trabajado en todo el país, específicamente en la región andina, para ofrecer a sus más de 6.5 millones de usuarios a nivel nacional la mejor relación precio-valor del mercado de las telecomunicaciones en Venezuela, a través de su infraestructura tecnológica 3G y 4G LTE que proporciona una oferta de planes y servicios adaptadas a las necesidades de cada cliente.

En este momento, la operadora cuenta con 144 estaciones con tecnologías 2G, 3G y 4G LTE para proveer el mejor servicio de telecomunicaciones en los estados Táchira, Mérida, Trujillo y en la región del Sur del Lago; potenciando constantemente las redes para lograr un aumento en la capacidad de transmisión y de concentración de clientes al tener un mayor ancho de banda mejor administrado, mejorando sustancialmente la calidad de la voz, los datos móviles y en general, permitiendo que más usuarios puedan estar conectados de forma simultánea, para hacer llamadas o para navegar.

Gracias a la tecnología 4G que se ha desplegado progresivamente, se logró alcanzar el más alto estándar de redes a nivel mundial; esto ha permitido a los usuarios disfrutar de velocidades de navegación hasta diez veces más rápidas que en 3G, descargas en tiempo real de videos, música, juegos y aplicaciones sin interrupciones. Así, con el mantenimiento de las plataformas y la mejora en la calidad de servicio es posible llevar tecnología de punta a todos los hogares del país.

A la frecuente inversión y optimización de recursos que se ha estado realizando en temas de infraestructura a lo largo del país, la Corporación cuenta con espacios dispuestos para la atención personalizada de los clientes 412 en 3 Centros de Atención principales y 4 Centros de Atención Express en las ciudades donde se presenta la mayor concentración de usuarios de la región.

También hay 31 Agentes Autorizados y 21 Agentes Autorizados Alternos para la gestión de los requerimientos de los usuarios como reemplazo de tarjeta SIM, cambio de planes, servicio técnico, pago de consumos, activación de líneas nuevas, venta de equipos, traspaso de líneas e información de promociones y planes. El compromiso de la Gerencia Regional es mantener estándares de excelencia con resiliencia, creatividad, innovación y trabajo en equipo.

Esta región que cuenta con más de 260.000 clientes ha sufrido de actos vandálicos durante el año 2017 en 26 estaciones, de las cuales algunas han sufrido reincidencias en la afectación como robo de guías de ondas, gabinetes, motogeneradores y sus repuestos, unidades de transmisión, transformadores de alta tensión, bancos de baterías, cableado de aterramiento, cableado de fibra óptica e incluso destrucción del material fijo.

Digitel ha realizado un arduo trabajo en la reposición de los insumos para garantizar el servicio a pesar de que la restauración de la infraestructura y la adquisición de repuestos implica fuertes inversiones pero ahora, más que nunca, continuará comprometida con sus usuarios y con todos los venezolanos a ofrecer la mejor oferta de servicios en tercera y cuarta Generación, posicionándose como la empresa más innovadora del mercado de las telecomunicaciones en Venezuela, pionera en soluciones de comunicación de avanzada que ofrece servicios de Telefonía Móvil, Fija e Internet de alta velocidad con cobertura nacional, talento 100% venezolano y compromiso social. ​

agosto 18
Digitel amplía la huella 4G LTE en Oriente

La operadora continúa realizando esfuerzos por seguir implementando la mejor tecnología en el país, permitiendo que sus clientes disfruten de los múltiples beneficios que tiene la red 4G LTE

Digitel es la empresa más innovadora del mercado de las telecomunicaciones en Venezuela, pionera en soluciones de comunicación de avanzada que ofrece servicios de telefonía Móvil, Fija y BAM de alta velocidad con cobertura nacional, talento 100% venezolano y compromiso social.

La corporación comprometida en llevar la mejor tecnología a la Región Oriente, continua sembrando la huella 4G LTE en los estados Anzoátegui, Nueva Esparta y Sucre, siendo la primera operadora en Venezuela que ofrece esta tecnología la cual mejora sustancialmente la velocidad de la transmisión de datos y que brinda una mayor continuidad en la comunicación. La red 4G LTE de Digitel permite alcanzar velocidades de navegación hasta diez veces más rápidas que en 3G y realizar descargas en tiempo real de videos, música, juegos, aplicaciones y mucho más, sin interrupciones, brindando a nuestros clientes una mejor experiencia de navegación y comunicación.

El alcance de la señal de cuarta generación LTE en este sector de Venezuela ha sido posible gracias a la instalación por parte de Digitel de 66 eNode B, abarcando las principales ciudades y poblados de la región como son: Barcelona, Puerto La Cruz, El Tigre y Anaco para el estado Anzoátegui; Cumaná y Carúpano en Sucre; Porlamar, Pampatar, La Asunción, Juan Griego, Punta de Piedras y Playa El Agua en el estado Nueva Esparta.

Además de la implementación de los eNode B se realizaron mejoras de la infraestructura para el funcionamiento de la red LTE como el tendido de fibra óptica de interconexión Regional – Nacional y modernización de los enlaces de microondas a tecnología total IP. La ampliación de la capacidad para la transmisión de voz y de datos en la Región Oriente, permite optimizar el dinamismo en la comunicación de los habitantes de la zona, quienes ahora tienen acceso a una mejor calidad de vida gracias a los beneficios que aporta Digitel a sus necesidades de comunicación.

Digitel continua posicionándose como una de las empresas con mayor innovación y modernización en el sector de las telecomunicaciones, gracias a su inversión destinada a mejorar las comunicaciones en Venezuela, logrando que sus clientes puedan disfrutar de la mejor tecnología y el más alto estándar en calidad de servicio que ofrece la operadora. ​

agosto 16
Digitel actualiza su red 4G LTE en el estado Táchira

La operadora continúa implementando la mejor tecnología en el país con nuevas actualizaciones en su red, permitiendo que sus clientes disfruten de los múltiples beneficios que tiene la plataforma tecnológica de Digitel

Digitel es la empresa más innovadora del mercado de las telecomunicaciones en Venezuela, pionera en soluciones de comunicación de avanzada que ofrece servicios de telefonía Móvil, Fija y BAM de alta velocidad con co​bertura nacional, talento 100% venezolano y compromiso social.

Continuando con la implementación de nuevas actualizaciones en la infraestructura de la red 4G LTE, la corporación realizó la puesta en servicio comercial del eNode B en la ciudades de San Cristóbal, Ureña y Rubio, del estado Táchira, aumentando la capacidad de transmisión de voz y datos LTE en la zona, lo que permite mejorar la calidad de servicio y generar mayor alcance de cobertura, para así continuar creciendo con la tecnología más avanzada, que satisfaga las necesidades de los clientes 412.

El alcance de la puesta en servicio comercial por parte de la operadora del eNode B para la ciudad de San Cristóbal comprenden las siguientes zonas: Octava avenida, La Concordia, Plaza Miranda, estadio Polideportivo de Pueblo Nuevo, carrera 10 con calle 7 y la vía que empalma al terminal de pasajeros. De igual manera, para la ciudad de Ureña las zonas con cobertura son: Calles 5 y 6, centro de Ureña, Aguas Calientes, carreras 5 y 6, y la Zona Industrial; mientras que para la ciudad de Rubio comprende Cumbres Andinas II, La Palmita, centro de Rubio, La Victoria, Misia Julia, Av. Perimetral Rubio, Cañaveral, Las Dantas, el centro de Rubio, El Cafetal y Las Tapias, donde la operadora continúa modernizando la red 412 y realiza esfuerzos para brindar al usuario la mejor tecnología sin intermitencias, permitiendo que más usuarios puedan estar comunicados simultáneamente y de esta manera disfrutar de las ventajas que ofrece la señal de Digitel cuando lo deseen.

Con la puesta en servicio comercial del eNode B en esta área geográfica, se amplía la transmisión de la señal 4G LTE, permitiendo mayor capacidad de conexión de datos entre los usuarios 412, alcanzar velocidades de navegación hasta diez veces más rápido que en 3G y realizar descargas en tiempo real de videos, música, juegos, aplicaciones y mucho más, sin interrupciones.

Con estas acciones, Digitel ratifica el compromiso con sus usuarios y con todos los venezolanos al ofrecer los mejores servicios en tecnología con red de tercera y cuarta generación, posicionándose como la empresa más innovadora del mercado de las telecomunicaciones en Venezuela.

agosto 09
Digitel actualiza su red 4G LTE en el Estado Mérida

La operadora continúa implementando la mejor tecnología en el país con nuevas actualizaciones en su red, permitiendo que sus clientes disfruten de los múltiples beneficios que tiene la plataforma tecnológica de Digitel

Digitel es la empresa más innovadora del mercado de las telecomunicaciones en Venezuela, pionera en soluciones de comunicación de avanzada que ofrece servicios de telefonía Móvil, Fija y BAM de alta velocidad con cobertura nacional, talento 100% venezolano y compromiso social.

Continuando con la implementación de nuevas actualizaciones en la infraestructura de la red 4G LTE, la corporación realizó la puesta en servicio comercial del eNode B en la ciudad de Ejido, específicamente en el municipio Campo Elías, en el estado Mérida, aumentando la capacidad de transmisión de voz y datos LTE en la zona, lo que permite mejorar la calidad de servicio y generar mayor alcance de cobertura, para así continuar creciendo con la tecnología más avanzada, que satisfaga las necesidades de los clientes 412.

El alcance de la puesta en servicio comercial por parte de la operadora del eNode B comprenden las siguientes zonas: Av. Bolívar, Av. Fernández Peña, Av. Andrés Bello, Av. Las Peñas, sectores San Isidro y parque La Sabana, donde la operadora continúa modernizando la red 412 y realiza esfuerzos para brindar al usuario la mejor tecnología sin intermitencias, permitiendo que más usuarios puedan estar comunicados simultáneamente y de esta manera disfrutar de las ventajas que ofrece la señal de Digitel cuando lo deseen.

Con la puesta en servicio comercial del eNode B en esta área geográfica, se amplía la transmisión de la señal 4G LTE, permitiendo mayor capacidad de conexión de datos entre los usuarios 412, alcanzar velocidades de navegación hasta diez veces más rápido que en 3G y realizar descargas en tiempo real de videos, música, juegos, aplicaciones y mucho más, sin interrupciones.

Con estas acciones, Digitel ratifica el compromiso con sus usuarios y con todos los venezolanos al ofrecer los mejores servicios en tecnología con red de tercera y cuarta generación, posicionándose como la empresa más innovadora del mercado de las telecomunicaciones en Venezuela. ​​

julio 29
Digitel realizó la apertura del Centro de Atención Express en Táchira

Con esta nueva sede, la operadora lleva atención personalizada a los habitantes de esta población y zonas cercanas a la región, facilitándoles así la atención de sus requerimientos en materia de comunicaciones

Digitel continúa posicionándose como la empresa más inn​ovadora del mercado de las telecomunicaciones en Venezuela, pionera en soluciones de comunicación de avanzada que ofrece servicios de telefonía móvil, fija e Internet con cobertura nacional, talento 100% venezolano y compromiso social, que busca fortalecer la relación con sus clientes, generando acciones que proporcionen el mayor beneficio para ellos.

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Con el propósito de ampliar su presencia en cada rincón del país, Digitel continúa ampliando su red de atención al cliente, ofreciendo opciones de comunicación a la medida de sus necesidades. Es por ello, que la corporación realizó la apertura de un nuevo CDA Express en la población de La Fría, una importante zona del estado Táchira, para brindar a habitantes de la zona y zonas aledañas un nuevo espacio que cumpla con los requerimientos del cliente.

El Centro de Atención Express se encuentra en las instalaciones del Agente Autorizado Telmóvil La Rosa, ubicado en la Carrera 5, N° 3-66, sector Casco, y se suma a la red de canales de atención que pertenecen actualmente a la región Andes, poniendo a disposición del público operaciones como: activación y desactivación de planes y servicios, gestión de órdenes de servicio técnico, reemplazo de SIM, suspensión de líneas, desbloqueo de IMEI y actualización de datos.

Más de 30 mil clientes de La Fría y zonas cercanas se beneficiarán con la presencia de este nuevo punto de atención, que espera atender la demanda de estos sectores en cuanto a requerimientos de comunicación, y llevar un canal más que brindará mayor calidad de atención a los clientes. Con este nuevo espacio, se alcanza un total de cuatro CDA Express en la región Andina; ellos son: el CDA Mérida localizado en Av. Las Amé​ricas, C.C. Terracota, local 01, sector Santa Bárbara, el CDA Valera ubicado en Sector Las Acacias, Av. Bolívar, local 20-40, a una cuadra del McDonald's; y el CDA San Cristóbal en Av. 19 de Abril, C.C. El Este, 1er nivel, local 31.

Daniel Abraham, Gerente General de Andes, Centro Occidente y Occidente, nos comenta: “Es muy importante para la Corporación la apertura de estos CDA Express, ya que permite a nuestros clientes contar con un nuevo espacio donde se les pueda prestar una atención acorde a los requerimientos que presenten, especialmente La Fría es muy significativo por su ubicación comercial, donde muchas zonas aledañas se benefician con esta apertura”.

Digitel con la incorporación de este nuevo Centro de Atención, demuestra el compromiso de llevar la tecnología a más lugares en toda Venezuela para proveer comunicación de calidad a toda la población donde quiera que se encuentre.

julio 06
Digitel patrocinó la subasta de arte “100 Artistas Plásticos por los Periodistas”

En pro de contribuir activamente con el gremio periodístico del país, la corporación auspició la subasta de arte “100 Artistas Plásticos por los Periodistas”, un espacio para promover el trabajo de los artistas plásticos y apoyar iniciativas que permitan continuar trabajando por las causas sociales de los periodistas

Digitel es la empresa más innovadora del mercado de las telecomunicaciones en Venezuela, pionera en soluciones de comunicación de avanzada que ofrece servicios de telefonía Móvil, Fija y BAM de alta velocidad con cobertura nacional, talento 100% venezolano y compromiso social.

Como parte de las acciones que realiza en respaldo del arte y la comunicación en el país, la operadora participó en calidad de patrocinante en la subasta de arte “100 Artistas Plásticos por los Periodistas” del Instituto de Previsión social del Periodista (IPSP), realizada en las instalaciones del diario El Nacional. Esta actividad realizada en el marco de la celebración de los 50 años del IPSP, presentó gran variedad de talentosas propuestas de artes, rindiendo homenaje a 100 artistas plásticos venezolanos, buscando también generar recursos en pro de los periodistas afiliados al IPSP. En la exposición, estuvieron presentes obras de grandes maestros de la plástica venezolana como Carlos Cruz-Diez, Ángel Hurtado, Juvenal Ravelo, Jesús Soto y Oswaldo Vigas, así como otros artistas de reconocida trayectoria y jóvenes talentos emergentes.

El IPSP es una organización sin fines de lucro, fundada en el año 1966, que colabora con el fortalecimiento del Colegio Nacional de Periodistas y está orientada a desarrollar políticas de apoyo social dirigidas al gremio de periodistas de Venezuela.

“Es muy importante para toda la corporación contribuir con el desarrollo profesional de los gremios en el país y nos sentimos muy orgullosos por el aporte que la empresa brinda a una importante causa que apoya a artistas plásticos y periodistas venezolanos, beneficiando la labor de estas personas que día a día destacan por la calidad de sus trabajos”, destacó Alberto Sosa, Presidente Ejecutivo de Digitel.

A través de este apoyo, Digitel demuestra el compromiso que tiene con Venezuela y con organizaciones interesadas en forjar cada día un mejor país, que permita a sus ciudadanos tener mayor calidad de vida, mediante propuestas y acciones que impulsen el desarrollo y que sean de beneficio para todos los gremios profesionales.

junio 20
Digitel patrocinó la Asamblea Anual de Consecomercio

En pro de contribuir activamente con el sector comercial del país, apoyando iniciativas que impulsen la economía venezolana, la corporación auspició la XLVI Asamblea Anual de Consecomercio, un espacio para compartir y debatir sobre diversos tópicos que impactan en la sociedad

Digitel es la empresa más innovadora del mercado de las telecomunicaciones en Venezuela, pionera en soluciones de comunicación de avanzada que ofrece servicios de telefonía Móvil, Fija y BAM de alta velocidad con cobertura nacional, talento 100% venezolano y compromiso social.



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Como parte de las acciones que realiza en pro del sector comercial del país, la operadora participó en calidad de patrocinante en la XLVI Asamblea Anual de Consecomercio realizada en la ciudad de Valencia, estado Carabobo, que presentó propuestas e información sobre el proceso de toma de decisiones atendiendo a escenarios económicos, legales, industriales, laborales y políticos de Venezuela, para seguir apalancando el desarrollo económico de la nación.

Al evento asistieron reconocidas personalidades con importante trayectoria y conocimientos sobre temas económicos, quienes ofrecieron en sus ponencias una panorámica del sector productivo del país a través de experiencias reconocidas, donde profundizaron en temas como el reimpulso de la economía, la Ley de Legitimación de Capitales, las políticas cambiarias, el turismo como impulsor económico, entre otros temas de interés nacional; quienes contribuyeron a contextualizar la situación actual y proyectar escenarios que logren el bienestar integral del país.

A través de este apoyo, Digitel demuestra el compromiso que tiene con Venezuela y con organizaciones interesadas en forjar cada día un mejor país, que permita a sus ciudadanos tener mayor calidad de vida, mediante propuestas y acciones que impulsen el desarrollo económico y que sean de beneficio para todos los sectores productivos.

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Digitel GSM es la empresa de telecomunicaciones más innovadora del país, consolidada como la primera Red GSM de Venezuela, pionera en servicios innovadores y de avanzada.

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