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Planes y Servicios Personas Fija Pre-Pago

Pre-Pago


Digitel, firme en el compromiso de mejorar continuamente sus plataformas tecnológicas y para garantizar la continuidad de sus servicios, informa que se realizaron modificaciones en su catálogo de planes y servicios. A partir del 6 de diciembre los servicios Xcribe Full, Navega Full, y de mensajería de texto en Post-Pago, serán cerrados a la venta; quedando a disposición de todos los clientes planes y servicios con mayores contenidos para mensajería y navegación. Estos cambios fueron debidamente notificados a Conatel en cumplimiento con lo establecido en la Ley Orgánica de Telecomunicaciones. Si actualmente Ud. cuenta con uno o varios de los servicios antes mencionados, recuerde estar al día con el pago de la renta en su fecha de corte para mantenerlos.


Plan Super Pegados

HABLA SIN PARAR: Para que lo digas todo sin parar.​


Plan en minutos, con el mejor contenido para llamadas a fijos locales de cualquier operadora.



PLANES RENTA MENSUAL CONTENIDO INCLUIDO
PMVP IVA 12% TOTAL A PAGAR FECHA DE MARCAJE MINUTOS A FIJOS LOCALES DE CUALQUIER OPERADORA MINUTOS A MÓVILES DIGITEL SMS A DIGITEL
HABLA SIN PARAR Bs. 102,25 Bs. 12,27 Bs. 114,52 07/15 3000 Min. - 20

Más precios y condiciones
 
Plan Super Pegados

COBERTURA: El plan que lo tiene todo, el mejor contenido y precios.


Plan en Minutos, creado para los que hablan más con Digitel móvil, también otorga contenidos para llamadas a fijos locales de cualquier operadora y mensajes de texto.



PLANES RENTA MENSUAL CONTENIDO INCLUIDO
PMVP IVA 12% TOTAL A PAGAR FECHA DE MARCAJE MINUTOS A FIJOS LOCALES DE CUALQUIER OPERADORA MINUTOS MÓVILES A CUALQUIER OPERADORA SMS A DIGITEL
COBERTURA Bs. 42,00 Bs. 5,04 Bs. 47,04 07/15 250 Min. 50 Min. 20

Más precios y condiciones
 
Plan Super Pegados

FIJO 412: Aprovecha lo que este plan tiene para ti al mejor precio.


Plan en minutos, que te otorga contenidos para llamadas a fijos locales de cualquier operadora y mensajes de texto al mejor precio.



PLANES RENTA MENSUAL CONTENIDO INCLUIDO
PMVP IVA 12% TOTAL A PAGAR FECHA DE MARCAJE MINUTOS A FIJOS LOCALES DE CUALQUIER OPERADORA MINUTOS A MÓVILES DIGITEL SMS A DIGITEL
FIJO 412 Bs. 13,75 Bs. 1,65 Bs. 15,40​ 07/15 50 Min. - 20

Más precios y condiciones
 
Plan Super Pegados

RADICALL FIJO: Comunícate como quieras desde tu hogar, sin cuota mensual.


Plan sin renta mensual, que te ofrece para cualquier horario de la semana precios en minutos para llamadas Locales y de Larga Distancia Nacional (LDN).



Más precios y condiciones
 



Servicios

Plan Super Pegados

SMS: Para que escribas más.


La mejor opción para complementar tu comunicación a través de la mensajería de texto.

SERVICIOS RENTA MENSUAL CONTENIDO INCLUIDO
PMVP IVA 12% TOTAL A PAGAR FECHA DE MARCAJE
X-CRIBE PLUS 500 SMS
Bs. 625,00 Bs. 75,00 Bs. 700,00​ 03/17 500 SMS

Más precios y condiciones
 

En Zona Franca y Puerto Libre los precios están exentos de IVA 12% por lo que el total a pagar es el PMVP. Los precios fueron debidamente notificados a la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica de Telecomunicaciones. RIF J-30468971-3.

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Servicios Cerrados a la Venta​

Notificaciones​

  • A partir del 16 de marzo de 2017 no está disponible la activación de servicios adicionales (abiertos o cerrados a la venta) con el plan Radicall Plus de Pre-Pago Móvil Natural y con el plan Radicall Fijo de Pre-Pago Natural en los canales de atención y autoservicio. Aquellos clientes que se encuentren en los planes Radicall Plus y Radicall Fijo y tengan activo uno o varios servicios (abiertos o cerrados a la venta), podrán mantenerlos siempre y cuando mantengan saldo suficiente en su fecha de corte. En caso de que el servicio no sea renovado Ud. deberá seleccionar uno de los planes disponibles en nuestra propuesta comercial y adicionar cualquiera de los servicios complementarios que desee.

  • Todo cliente natural y jurídico de Pre-Pago Móvil, Fijo e Internet  que al momento de la renovación de la renta de su plan en su fecha de pago, le sea suspendida su línea por saldo insuficiente y permanezca en saldo deudor por 15 días o más, automáticamente pasará al plan sin renta,  con estatus “activo”. En ese momento, se le eliminarán los contenidos del plan y se le reversará la última operación de cobro realizada en la línea. El cliente podrá activar cualquiera de los planes comercialmente disponibles, a través de cualquiera de los canales de autoservicio: 412 en Línea, App Digitel o llamando al 121. Los clientes que se encuentren en planes “cerrados a la venta” no podrán activarlos nuevamente, es imprescindible el pago puntual de la renta para mantenerlos.

  • Todo cliente natural o jurídico Pre-Pago de Móvil, Fija e Internet, que se encuentre en un plan y/o servicio “cerrado a la venta”, cuya línea: (i) sea objeto de suspensión por saldo insuficiente para cubrir la cuota del plan en su fecha de pago permaneciendo quince (15) días continuos o más en saldo deudor o; (ii) no cuente con el saldo suficiente para cubrir la cuota del servicio en su fecha de pago o; (iii) solicite un cambio de plan o la desactivación del servicio por cualquiera de los canales disponibles, no podrá regresar nuevamente al plan/servicio “cerrado a la venta”. En consecuencia, el cliente deberá seleccionar cualquiera de los planes y servicios disponibles a la venta y que mejor se adapte a sus necesidades de comunicación. Si se trata de una línea suspendida por robo, hurto o extravío, el cliente podrá solicitar su reconexión en un plazo no mayor a los quince (15) días continuos, manteniendo su plan o servicio anterior si así lo desea.
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09 de abril 2016 - Roaming y LDI

La Corporación Digitel C.A., cumple con informar a sus usuarios que: en atención a la imposibilidad de establecer acuerdos con sus proveedores de servicios de telefonía de Larga Distancia Internacional y Roaming Internacional, en cuanto a la extensión de los plazos para la cancelación de las deudas en divisas; y así mismo, la necesidad de actualizar los precios de la​s llamadas internacionales, en función del importante incremento en el costo, como consecuencia de la entrada en vigencia del Tipo de Cambio Complementario Flotante del Mercado (DICOM), aplicable a las empresas privadas del sector telecomunicaciones, se ve en la necesidad de suspender temporalmente los servicios de telefonía de Larga Distancia Internacional y Roaming a partir del día sábado 9 de abril del 2016. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.




Si necesitas más información, visita la sección  ATENCIÓN AL CLIENTE




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