Cuando adquieras un celular:
· Verifica que el serial de tu equipo (IMEI) coincide con el de la etiqueta de la caja.
· Asegúrate que lo estás comprando en un establecimiento autorizado.
· Si la compra es por Internet, verifica la buena reputación del vendedor.
· Exige la factura o documentación del equipo que estás comprando.
· Asegúrate que el equipo que adquieras cumpla con las especificaciones técnicas de Digitel:- Banda de frecuencia 900 MHz y 1800 MHz.
- Tecnología GSM. De requerir la conexión Banda Ancha Móvil debe contar con tecnología HSDPA 3.6 Mbps o UMTS (hasta 384 Kbps)
- Desbloqueado (No SIM Lock) para la aceptación de la tarjeta SIM que identifica tu número 412.
· Si la venta es presencial, revisa el equipo, caja, accesorios, teclado, enciéndelo y realiza al menos una llamada.
Utiliza tu celular con precaución:
· Evita usarlo en zonas públicas, altamente transitadas o en lugares aislados donde no haya vigilancia.
· Evita hablar mientras manejas.
· Evita exponerlo en restaurantes o cafés.
· Guárdalo en tu cartera o bolsillo para evitar que sea visto fácilmente.
· Cuando estés en lugares solitarios, ponlo en modo vibración o silencio y evita contestar hasta que estés en un lugar seguro.
· En caso de emergencias, dirígete a un lugar seguro para realizar o atender llamadas.
· Identifica tus contactos con nombres y apellidos, así se trate de familiares o amigos para evitar que otros tengan acceso a tu círculo de confianza.
· Protégelo con claves de seguridad para evitar que accedan a tu información.
En caso de robo:
· No pongas resistencia, entrega tus pertenencias y trata de liberarte de la situación de la mejor manera posible.
· Reporta el robo de tu equipo de inmediato llamando al 121 o visita cualquiera de nuestros Centros de Atención al Cliente en todo el país.
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